§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website www.carolinkonrad.com zwischen GameChangers – Carolin Konrad, Carolin Konrad, c/o Autorenglück #89092, Albert-Einstein-Straße 47, 02977 Hoyerswerda, E-Mail: konradcarolin@proton.me (nachfolgend wir oder Anbieterin) und dir als Kundin oder Kunde geschlossen werden.

(2) Unsere Angebote richten sich sowohl an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch an Unternehmerinnen und Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

(3) Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Wir bieten an: digitale Produkte zum Download, insbesondere das E-Book Der Trennungsguide; Online-Kurse und Online-Programme mit Videoinhalten und Begleitmaterialien, zugänglich über einen persönlichen Mitgliederbereich; persönliche Coachingleistungen, insbesondere 1:1 Gespräche, die online per Videokonferenz stattfinden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Bestellbuttons gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit prüfen und mithilfe der Korrekturfunktion deines Browsers ändern.

(3) Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme erklären, den Zugang zum Produkt bereitstellen oder das Produkt ausliefern.

(4) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Verfügbar sind die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

(4) Vorverkauf: Für Kurse, die als Vorverkauf gekennzeichnet sind, gilt der im Bestellprozess angegebene Vorverkaufspreis. Der Zugang zu den Inhalten wird zu dem auf der Produktseite genannten Termin freigeschaltet.

§ 5 Bereitstellung digitaler Inhalte

(1) E-Books und andere Downloads stellen wir dir unmittelbar nach Zahlungseingang per E-Mail beziehungsweise über einen Downloadlink zur Verfügung. Der Downloadlink ist zeitlich befristet. Bitte lade die Datei zeitnah herunter und sichere sie auf deinem Gerät.

(2) Für Online-Kurse richten wir dir einen persönlichen Zugang zum Mitgliederbereich ein. Du erhältst die Zugangsdaten per E-Mail.

(3) Ist ein Kurs als Vorverkauf gekennzeichnet, wird der Zugang zu den Inhalten erst zum angekündigten Freischaltungstermin verfügbar. Bis dahin ist der Kursbereich leer. Darauf weisen wir vor dem Kauf ausdrücklich hin.

(4) Der Zugang zu gekauften Kursinhalten besteht dauerhaft, längstens jedoch für die Dauer des Bestehens des jeweiligen Angebots. Sollten wir ein Angebot einstellen, informieren wir dich mit einer Frist von mindestens drei Monaten und geben dir Gelegenheit, die Inhalte zu sichern, soweit dies technisch möglich ist.

(5) Technische Voraussetzungen für die Nutzung sind ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Webbrowser und eine stabile Internetverbindung.

§ 6 Durchführung von Coachings

(1) Coachingtermine werden über die Buchungsfunktion auf unserer Website vereinbart. Die Durchführung erfolgt online per Videokonferenz.

(2) Nach der Buchung erhältst du eine Terminbestätigung. Die Zugangsdaten zum Gespräch werden dir vor dem Termin mitgeteilt.

(3) Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Leistung als erbracht.

(4) Müssen wir einen Termin aus wichtigem Grund absagen, bieten wir dir einen Ersatztermin an. Kommt kein Ersatztermin zustande, erstatten wir den auf diesen Termin entfallenden Betrag.

(5) Wichtiger Hinweis: Coaching ist keine Heilbehandlung, keine Psychotherapie und kein Ersatz für ärztliche oder therapeutische Hilfe. Wir stellen keine Diagnosen und behandeln keine Krankheiten. Wenn du dich in einer akuten seelischen Krise befindest, wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt, an eine Psychotherapeutin oder einen Psychotherapeuten oder an den ärztlichen Notdienst. Die Teilnahme am Coaching erfolgt in eigenverantwortlicher Entscheidung.

§ 7 Nutzungsrechte

(1) Alle bereitgestellten Inhalte, insbesondere E-Books, Videos, Workbooks und Begleitmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Inhalte für deine persönlichen, nicht kommerziellen Zwecke.

(3) Nicht gestattet sind insbesondere die Weitergabe an Dritte, die Vervielfältigung über den privaten Gebrauch hinaus, das öffentliche Zugänglichmachen, der Weiterverkauf, die Bearbeitung sowie die Nutzung zu Schulungs- oder Ausbildungszwecken gegenüber Dritten.

(4) Die Weitergabe deiner Zugangsdaten zum Mitgliederbereich an Dritte ist untersagt. Bei einem Verstoß sind wir berechtigt, den Zugang zu sperren.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

§ 9 Gewährleistung und Haftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(6) Wir übernehmen keine Gewähr für einen bestimmten Erfolg. Der Erfolg unserer Angebote hängt maßgeblich von deiner eigenen Umsetzung und deinen persönlichen Voraussetzungen ab.

§ 10 Verfügbarkeit der Plattform

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Mitgliederbereichs. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs begründen keinen Anspruch auf Minderung oder Rücktritt.

§ 11 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: September 2026